Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa, Türkiye genelindeki mağazalarını Covid-19 sürecinde izlenen normalleşme sürecine uygun şekilde 1 Haziran'da bitmiş açıyor. Tüm dünyayı etkisi altına bölge pandemi nedeniyle mağazalarını geçici zaman ile kapatan Teknosa, aldığı azami önlemlerle birlikte teknoloji severleri mağazalarında ağırlamaya başlayacak. Mağazalarının kapalı olduğu dönemde Teknosa.com ve mobil platformları üzerinden tüketicilerle buluşmaya sürekli işyeri, 1 Haziran'dan itibaren ayrıca çalışanları keza de müşterileri için tedbirleri en üst düzeyde tutarak teknolojiye dair bütün ihtiyaçların güvenilir adresi olmaya devam edecek.
Pandemi sürecinde çalışanların ve toplumun sağlığına öncelik verdiklerini, bu çerçevede sürecin başından itibaren en üstteki seviyede önlemleri alarak hizmet sunduklarını vurgulayan Teknosa Genel Müdürü Bülent Gürcan, “Bu dönemde teknolojiye erişim Türkiye'nin eğitim, ekonomi ve sosyal hayatını ayakta tuttu, hayatın devamlılığını sağladı. Evden çalışmayı, eğitimi karşılayan, konut hijyenini kolaylaştıran, evde vakit geçirmeyi konforlu kılan ve bireysel hijyen/bakıma dönük teknoloji ürünleri ihtiyaç listesinde ön plana çıktı. Biz de bu yönde sıhhat ve güvenlik tedbirlerini en üst seviyede alırken, topluma hizmet vermeye devam ettik. Tüketicilerimizi Teknosa.com ve mobil platformlarımızdan teknoloji ürünleriyle aralıksız olarak buluşturduk. Bu şiddet dönemde kuvvetli altyapımız, herif odaklı dijitalleşme ve mutasyon konusunda son yıllarda attığımız adımların faydasını gördük. Müşterilerimize erişme, onların davranışlarını inceleme etme ve buna uygun hizmet ve öneri sunma konusunda seri aksiyon aldık ve fark oluşturduk. bununla beraber, 1 Haziran'da perakendenin olmazsa olmaz unsuru olan mağazalarımızı baştan açıyor olmaktan nedeniyle çok heyecanlı ve mutluyuz. Pandeminin ve risklerin devam ettiğinin bilincindeyiz. Yetkili kurumların kural ve rehberleri doğrultusunda en üst düzeyde tedbirlerimizi alıyoruz. Müşterilerimizin online kanallarımızın yanı sıra mağazalarımızda da güvenle alışveriş yapmaları için titizlikle hazırlandık” dedi.
Mağazalar Sabancı Üniversitesi'nin geliştirdiği Antimic ile dezenfekte ediliyor
Yeni dönemde müşterilerin ve çalışanların sağlığı için tüm önlemleri aldıklarını belirten Bülent Gürcan: “Uyumlu sağlık durumu kontrolünden geçen ve her gün ateşleri ölçülen ekiplerimiz, bireysel koruyucu ekipmanları ile sosyal uzaklık kurallarına uygun olarak müşterilerimize hizmet verecek. Mağazalarımızı ve tüm ürünlerimizi, Sabancı Üniversitesi göre geliştirilen, bakteri ve virüslere karşı 3 avuç içi kadar hijyen sağlayan Antimic ve öteki önerilen temizlik malzemeleriyle kesintisiz dezenfekte ediyoruz. Mağazalardaki hava dolaşımını en dinç noktaya getirmek için bütün havalandırma sistemlerimizin kontrollerini yaptık. Bunun yanı sıra çalışanlarımız için maske, eldiven, siperlik gibi bütün ekipmanların teminini ve kullanımı ile ilgili bütün bilgilendirmeleri gerçekleştiriyoruz. Mağaza içerisinde el dezenfektan noktalarımız var. Müşterilerimizi minimum 8 metrekarede bir kuralına göre ağırlayacağız. Bu konuda mağazalarımızda yönlendirme işaretleri, bilgilendirici materyaller ve sosyal uzaklık aralıkları konusunda uyarılar var. Aralıksız anonslar ile hatırlatmaları da yapacağız” dedi.
Online kanalda canlı takviye sürüyor
Firmadan gelen açıklamaya tarafından, mağazalara gitmeyi seçim etmeyen tüketiciler için Teknosa.com'da farklılaştırılmış hizmetler ve geniş bir ağa yayılan benzer gün / ertesi gün teslimat seçenekleri ile hızlı ve tehlikesiz alışveriş deneyimi sunmaya devam ediliyor. Teknoloji mahsul ihtiyaçlarının kayda değer hale geldiği bu süreçte, ürünlerle ilgili soru sormak, satın alma sürecinde uzmanlarla konuşup data elde etmek isteyen teknoloji severler için Teknosa.com üzerinden verilen canlı yardım ve danışmanlık hizmeti sürüyor.
