Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa, Türkiye genelindeki mağazalarını Covid-19 sürecinde izlenen normalleşme sürecine uygun şekilde 1 Haziran'da tekrar açıyor. Tüm dünyayı etkisi altına bölge pandemi nedeniyle mağazalarını geçici vakit ile kapatan Teknosa, aldığı maksimum önlemlerle birlikte teknoloji severleri mağazalarında ağırlamaya başlayacak. Mağazalarının kapalı olduğu dönemde Teknosa.com ve mobil platformları üzerinden tüketicilerle buluşmaya devam eden işyeri, 1 Haziran'dan itibaren keza çalışanları hem de müşterileri için tedbirleri en üstteki düzeyde tutarak teknolojiye dair tüm ihtiyaçların güvenilir adresi olmaya devam edecek.
Pandemi sürecinde çalışanların ve toplumun sağlığına öncelik verdiklerini, bu çerçevede sürecin başından itibaren en üstteki seviyede önlemleri alarak hizmet sunduklarını vurgulayan Teknosa Genel Müdürü Bülent Gürcan, “Bu dönemde teknolojiye erişim Türkiye'nin eğitim, ekonomi ve sosyal hayatını ayakta tuttu, hayatın devamlılığını sağladı. Evden çalışmayı, eğitimi karşılayan, konut hijyenini kolaylaştıran, evde vakit geçirmeyi konforlu kılan ve kişisel hijyen/bakıma dönük teknoloji ürünleri gereksinim listesinde ön plana çıktı. Biz de bu yönde sağlık ve emniyet tedbirlerini en üstteki seviyede alırken, topluma hizmet vermeye devam ettik. Tüketicilerimizi Teknosa.com ve mobil platformlarımızdan teknoloji ürünleriyle sürekli olarak buluşturduk. Bu zorlama dönemde dinç altyapımız, herif odaklı dijitalleşme ve dönüşüm konusunda son yıllarda attığımız adımların faydasını gördük. Müşterilerimize erişme, onların davranışlarını tahlil etme ve buna yerinde hizmet ve teklif sunma konusunda çabuk aksiyon aldık ve fark oluşturduk. bununla birlikte, 1 Haziran'da perakendenin olmazsa olmaz unsuru olan mağazalarımızı her tarafta açıyor olmaktan nedeniyle çok heyecanlı ve mutluyuz. Pandeminin ve risklerin devam ettiğinin bilincindeyiz. Yetkili kurumların kaide ve rehberleri doğrultusunda en üstteki düzeyde tedbirlerimizi alıyoruz. Müşterilerimizin online kanallarımızın yanı sıra mağazalarımızda da güvenle alışveriş yapmaları için titizlikle hazırlandık” dedi.
Mağazalar Sabancı Üniversitesi'nin geliştirdiği Antimic ile dezenfekte ediliyor
Yeni dönemde müşterilerin ve çalışanların sağlığı için bütün önlemleri aldıklarını bildiren Bülent Gürcan: “Ahenkli sağlık durumu kontrolünden geçen ve her gün ateşleri ölçülen ekiplerimiz, bireysel koruyucu ekipmanları ile sosyal mesafe kurallarına uygun şekilde müşterilerimize hizmet verecek. Mağazalarımızı ve bütün ürünlerimizi, Sabancı Üniversitesi kadar geliştirilen, bakteri ve virüslere karşısında 3 aya dek hijyen karşılayan Antimic ve diğer önerilen temizleme malzemeleriyle sürekli dezenfekte ediyoruz. Mağazalardaki hava dolaşımını en sağlıklı noktaya getirmek için bütün havalandırma sistemlerimizin kontrollerini yaptık. Bunun yanı sıra çalışanlarımız için maske, eldiven, siperlik gibi tüm ekipmanların teminini ve kullanımı ile ilgili tüm bilgilendirmeleri gerçekleştiriyoruz. Mağaza içerisinde el dezenfektan noktalarımız var. Müşterilerimizi en düşük 8 metrekarede bir kuralına tarafından ağırlayacağız. Bu konuda mağazalarımızda yön belirleme işaretleri, bilgilendirici materyaller ve sosyal uzaklık aralıkları konusunda uyarılar var. Kesintisiz anonslar ile hatırlatmaları da yapacağız” dedi.
Online kanalda canlı takviye sürüyor
Firmadan gelen açıklamaya kadar, mağazalara gitmeyi seçim etmeyen tüketiciler için Teknosa.com'da farklılaştırılmış hizmetler ve geniş bir ağa yayılan benzer gün / ertesi gün teslimat seçenekleri ile seri ve tehlikesiz alışveriş deneyimi sunmaya devam ediliyor. Teknoloji mahsul ihtiyaçlarının manâlı ülkü geldiği bu süreçte, ürünlerle ilgili soru sormak, satın alma sürecinde uzmanlarla konuşup veri olmak isteyen teknoloji severler için Teknosa.com üzerinden bahşedilen canlı yardım ve danışmanlık hizmeti sürüyor.
